Estes termos apresentam regras gerais para a utilização do website e para pedidos de informação e orçamento à DP Window.
1. Âmbito e utilização do website
Estes termos aplicam-se à utilização deste website e à informação geral nele apresentada. O utilizador deve utilizar o website de forma lícita e não tentar obter acesso não autorizado nem perturbar o seu funcionamento. Mantêm-se sempre os direitos que a lei reconhece aos consumidores.
2. Serviços
A DP Window apresenta serviços de produção e comercialização de caixilharias em PVC para portas e janelas, incluindo fabrico, venda, instalação e manutenção. O âmbito de cada trabalho deve ser consultado no respetivo orçamento.
3. Pedidos de orçamento e contratação
Os pedidos de orçamento são gratuitos e sem compromisso. Pedir um orçamento não obriga o cliente a contratar. Antes de aceitar uma proposta, confirme os produtos ou serviços incluídos, o preço e as condições aplicáveis ao trabalho.
As condições aplicáveis a cada trabalho dependem do que for acordado entre o cliente e a DP Window.
4. Preços e pagamentos
Consulte as Condições de Pagamento publicadas pela DP Window e confirme no orçamento as condições aplicáveis ao trabalho solicitado.
5. Alterações e cancelamentos
Para pedir uma alteração ou cancelamento, contacte a DP Window através dos contactos publicados. A forma como o pedido afeta o trabalho, o preço ou o prazo depende das condições acordadas para esse trabalho e da legislação aplicável.
6. Direitos do consumidor
Nenhuma disposição destes termos limita direitos do consumidor que não possam ser afastados por acordo. Os direitos legais relativos à conformidade dos bens e serviços mantêm-se nos termos da lei. Se for oferecida uma garantia comercial, aplicam-se as condições que a acompanham, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.
7. Reclamações
Para apresentar uma reclamação, pode contactar a DP Window pelos contactos publicados ou utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico. Mantêm-se disponíveis os meios de resolução de litígios previstos na lei.
8. Contactos
Email: geral.dpwindow@gmail.com
Telefone: +351 934 660 585
Morada de contacto: Quinta da Fonte, Edifício D. Pedro I, Paço D’Arcos, 2770-071
Para informações ou um orçamento, contacte a DP Window.